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嘉兴在线新闻网     2017-12-12 14:25:47     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  近年来,济南很多小区居民开始接触社工群体,由简单的知道、认可,进而变为需要,这是社区服务的一大进步。如今,社工正逐渐走入寻常社区,在应对挑战和不断完善中,为社区服务展示了新风尚,为社区治理提供了新思路。

  本报记者 许建立

  高校专家学者参与

  不少机构有专业背景

  白静,济南众诚社会工作服务中心总干事。2011年,社会工作专业出身的她在大学毕业后走上了社工道路,成为济南市较早的一批社工,如今已工作6年。

  “社工是什么,之前没听说过啊!和志愿者、义工有什么区别?”六年前,对于很多社区居民来说,“社工”是一个陌生的存在。白静自进入社工队伍以来,在各种场合曾无数次不厌其烦地向别人解释社工的功能,每次她都会在末尾加上一句“请相信我的专业”。

  目前,济南有社工机构40余家。在林林总总的社工机构中,做得比较好的一般会有高校专家、学者的参与。比如济南山泉社会工作服务社,其理事长是山东大学哲社学院社会工作系主任高鉴国教授;济南山青社会工作服务中心,其理事长是山东青年政治学院政治与公共管理学院王玉香教授。有了这些专家学者的参与,社工机构在专业人才引进、服务提升、培训督导等方面具有先天优势,同时也健全了校社联动机制,有效搭建了社工专业学生的实习平台。

  “门难进”已不是问题社工走后居民留念想

  王云和王立芳是济南山泉社工服务社的社工,2015年,带着懵懂和青春的朝气,她俩来到历下区十亩园社区居委会,开展“请牵桑榆”高龄和空巢老人居家养老项目。一年多的时间里,王云和王立芳为社区108位老人提供居家拜访、安全计划、健康饮食、娱乐互助等服务,丰富了社区老年人的日常生活,用一次次活动赢得了居民的称赞。

  2016年,山泉社工服务社申请的项目落地济柴社区,她俩不得不转移到别的社区开展服务。她俩这一走,可愁坏了社区里的老人。“我和老朋友们已经习惯了有社工服务的状态了,真不知道社区什么时候再有社工。”十亩园社区居民张阿姨说。

  对此,十亩园社区居委会主任何建梅也表示不舍:“社工现在已然成为社区服务的必需品,仅凭居委会工作人员的力量毕竟有限,社工能够凭借专业技能,多角度为居民服务,的确填补了一些社区服务方面的空白。”

  白静表示,从2011年第一批社工沉到社区里面后,随着工作方法的改进,绝大多数社工已经摸索出一套符合社区实际的办法,“门难进”已经不是问题了。

  接触特殊人群多

  走进内心是关键

  72岁的李奶奶是一位失独老人,也是“情系桑榆——社区困境老人助老服务项目”的首批服务对象。多年来,她一直与老伴相依为命,就在去年8月,她的老伴突发脑溢血去世。李奶奶情绪消极,甚至产生了极端念头。

  了解到情况后,山泉项目社工及时介入。王立芳说:“见到我们后,李奶奶伤心地念叨,‘连个陪我说话、听我唠叨的人都没有了,我一个老太太活着还有什么意思?’”为了帮助老人重拾生活信心,项目社工联系心理卫生协会专家多次上门,引导老人排解悲伤情绪。社工们在济柴社区居委会的帮助下,一起商量并鼓励李奶奶参加园艺小组。在小组活动中,社工和李奶奶一起散步、购物、唠家常,李奶奶的脸上也有了笑容。

  在长盛北区社区居委会,朱艳辉、吕晓蕾、卢菲菲是济南社工协会历下项目组的派驻社工。“我们的服务对象包括老人、孩子及其家长,这类居民不缺乏主动性,关键是需要我们用专业的方法去引导,用心服务,为居民带去心灵上的满足。”项目组长朱艳辉说。

  在历山路社区,山泉社工“你我同行”残障人士服务项目的服务对象也是社区里的特殊人群。为此,项目社工杨冬梅积极对社区残疾人做好情绪疏导、生活照顾,和社区志愿者进行日常探访,缓解服务对象的精神压力,让他们感受到社区的关怀,帮助残疾人回归社区生活。“这些残疾人由于身体原因,往往会产生精神方面的问题,项目开展两年多来,关键还是倾听他们的声音,为他们搭建社会支持网络,走进他们的内心。”杨冬梅说。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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